二段階認証の暗証番号がわからなくなったら?
何らかの理由でGoogleの二段階認証アプリの6桁の暗証番号が取得できなくなった場合は...
データの復元はできません。
再度アプリをインストールしたりしても、一度削除したパスワードは復活しない仕様になっています。
bitflyer公式サポートに連絡して二段階認証を解除して貰うしかありません。
以下リンク先の指示に従って、サポートに解除依頼を出してください。
ビットフライヤー以外の取引所の場合
同様に各取引所の運営に連絡して、二段階認証を解除して貰うしか方法がありません。
以下、国内の代表的な取引所の二段階認証の手続き解説ページのアドレスを貼っておきます
再設定時にやっておきたいこと(同様のトラブルを回避しよう)
二段階認証の再設定の際に、QRコードのスクリーンショットを撮って、安全なファイルに保管しておきましょう。
仮にスマホ紛失などした場合でも、新しいスマホを買って、スクショ保存したQRコードを読み込めば、パスワードは復元します。
このQRスクショは、仮想通貨をやるなら必須のテクニックなのですが、いまいち広まっていないのが現状です。ただしファイルはくれぐれも安全に保管できる場所に保管しましょう。
Dropbox・iCloud・Googleドライブなどのクラウドストレージなどに保管するのがオススメです。これならば、どこからでもQRコードを取り出すことが可能です。
ビットフライヤーの二段階認証の設定方法は
念の為に貼っておきます。